Jak být vidět v AI: 10 priorit pro e-shop
Lidsky a podle pořadí: co udělat dřív, aby vás ChatGPT, Gemini nebo Copilot zmínily. Nestačí „povolit roboty“ — AI vás musí najít, pochopit, věřit vám a mít důvod vás doporučit.
Když se někdo ptá ChatGPT, Gemini nebo Copilotu „kde koupit…“ nebo „doporuč mi…“, AI neprochází váš e-shop jako člověk. Potřebuje vás najít, pochopit, věřit vám a mít důvod vás doporučit.
Níže je pořadí, které dává smysl v praxi. Dělejte to shora dolů — nejdřív dveře otevřít, pak uklidit data, teprve potom psát články a honit zmínky.
Povolte AI roboty
Když boti nesmí na web, zbytek nestojí za řeč. V robots.txt zkontrolujte, že neblokujete Google, Bing a OpenAI — hlavně:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
User-agent: ChatGPT-User
Allow: /- OAI-SearchBot — dohledávání webů pro ChatGPT Search.
- ChatGPT-User — když někdo v chatu chce načíst konkrétní stránku.
- GPTBot — spíš trénování modelů; pro „být ve výsledku hledání“ není to hlavní.
- Google-Extended — Gemini / AI Overviews (odděleně od klasického Googlebota).
Stejně důležité: žádný omylem zapnutý noindex, žádná blokace Cloudflarem a obsah dostupný i bez magie JavaScriptu. Na Shoptet.cz: Robots.txt v administraci · obecně: povolení botů.
Opravte produktová data
AI odpovídá na věci typu „lehký batoh do 2 000 Kč“. Potřebuje tedy jasná fakta, ne marketingový odstavec.
U každého důležitého produktu: srozumitelný název, značka, EAN/GTIN nebo SKU, cena a měna, dostupnost, varianty (barva, velikost, materiál), parametry přímo v HTML, dobré fotky, doprava/vrácení a ideálně reálné recenze.
Čím přesnější data, tím snáz AI produkt přiřadí k otázce. Na Shoptet.cz začněte u SEO polí na produktové kartě.
Nasadte strukturovaná data
JSON-LD je způsob, jak strojům říct: „tohle je produkt, tahle cena, tahle firma.“ Pro e-shop hlavně Product, Offer, Review / AggregateRating, Organization, BreadcrumbList — a pokud to šablona umí, i dopravu a vrácení.
Musí sedět s tím, co zákazník vidí na stránce. Detail: Organization, Product a FAQPage.
Zapojte produktové feedy
AI i vyhledávače chtějí aktuální katalog. Mějte XML sitemapu, Google Merchant Center, Bing Webmaster Tools a produktové feedy. Kde to jde, IndexNow. Rychle odstraňujte mrtvé produkty a aktualizujte cenu i sklad.
Bing přímo spojuje IndexNow a strukturovaná data s rychlejší aktualizací v AI prostředí.
Vytvořte užitečný obsah
Lidé se AI neptají jen na název produktu. Ptají se: co vybrat, pro koho to je, jaký je rozdíl, jaká velikost, jak se to používá, co do rozpočtu.
Proto mají smysl nákupní rádce, srovnání, tabulky velikostí, návody, FAQ a vlastní zkušenosti — ne stovky generických AI popisů. Google říká totéž: unikátní a užitečný obsah, ne „GEO hacky“. Prakticky: obsah „kde koupit“ a krátké FAQ odpovědi.
Posilte důvěryhodnost e-shopu
AI porovnává informace po celém internetu. Potřebuje vidět, že obchod existuje: provozovatel, IČO, adresa, telefon, stránka O nás s příběhem, stejné údaje všude, autentické recenze.
Začněte tady: O nás a kontakt · stejný název značky.
Získejte kvalitní zmínky a odkazy
Několik důvěryhodných zmínek (výrobce, partner, médium, oborový web) je lepší než stovky levných odkazů. AI bere vážněji značky, které existují i mimo váš e-shop. Více: zmínky na důvěryhodných webech.
Vyřešte technické SEO
Viditelnost v AI pořád stojí na klasice: kanonické URL, žádné indexovatelné duplicity z filtrů, smysluplné kategorie, interní odkazy, dobré title a H1, rychlost, mobil, správné stavové kódy, obsah v HTML. Google říká otevřeně: optimalizace pro AI = hlavně kvalitní SEO.
Udržujte informace aktuální
Špatná cena, vyprodaný produkt nebo stará doprava = špatná citace. Pravidelně aktualizujte ceny, sklad, sortiment a podmínky. Feed a Merchant Center tady ušetří nervy.
Měřte viditelnost v AI
Nestačí koukat na návštěvy „z ChatGPT“. Pravidelně si vyzkoušejte otázky typu:
- Kde koupit [kategorie] v Česku?
- Doporuč spolehlivý e-shop na [produkt].
- Jaký [produkt] vybrat pro [situaci]?
- Porovnej [produkt A] a [produkt B].
Sledujte: jestli vás AI zmíní, odkud informaci bere, koho cituje místo vás, jestli o vás říká nesmysly, a návštěvy z ChatGPT / Perplexity / Copilotu / Gemini plus Search Console a Bing.
V e-majak na to slouží záložka Citace v AI — hotové prompty a tipy.
A co llms.txt?
Můžete ho doplnit (na Shoptet.cz je na to pole) — ale není to priorita č. 1. Google uvádí, že ho pro AI výsledky nepotřebuje. Čas raději dejte do produktových dat, obsahu a důvěryhodnosti. Až budete mít základ, klidně: llms.txt na Shoptetu.
Souhrn změn u vás
- Otevřete robots.txt — povolte OAI-SearchBot, ChatGPT-User a Google-Extended; zkontrolujte indexaci.
- Opravte data u 10–20 top produktů (název, EAN, cena, dostupnost, parametry).
- Ověřte JSON-LD Product / Organization / FAQ.
- Zapněte / doladěte Merchant Center, Bing a sitemapu.
- Napište 1 nákupní rádce + 5 FAQ odpovědí k hlavní kategorii.
- Doplňte O nás a kontakt; sjednoťte název značky.
- Jednou týdně otestujte 5 promptů v ChatGPT / Gemini (záložka Citace v AI).
Citace
Aby vás AI doporučila, musí vás najít, pochopit a považovat za důvěryhodné — začněte roboty a daty, ne hacky.